Условия доставка

Своевременно и качественно доставить цветы — одна из основных задач нашего сервиса.
Мы порадуем ваших близких и дорогих вам людей приятным сюрпризом невзирая на расстояния.

Как оформить заказ?

Мы предлагаем несколько способов, выберите наиболее удобный для вас:

  • Заказать в интернет-магазине.
  • Заказать через менеджера по телефону или (WhatsApp, Telegram, Viber) – +996 (550) 45-05-89, +996 (708) 45-05-50.
  • Связаться с нами через соц. сети или написать на почту: «Instagram – @camelia_kg» «Facebook» «cameliabishkek@gmail.com».
  • Выбрать букет непосредственно в салоне по адресу: г. Бишкек, пр. Чуй, 158 (пересекает ул. Исанова, здание Айпери).

Стоимость доставки

  • Бесплатная доставка по г. Бишкек — если сумма заказа больше 2500 сом.
  • Доставка по г. Бишкек происходит в течение 2-х часов с момента оформления и оплаты заказа и составляет 200 сом.
  • За пределы г. Бишкек и по Кыргызстану стоимость доставки уточняйте у менеджера.

Время доставки

Укажите в заказе дату и время доставки удобную для вас.
Прибытия курьера может варьироваться в промежутке выбранного времени.
Если требуется срочная доставка — укажите в заказе и свяжитесь с менеджером магазина.

Способ доставки

При оформлении заказа Вы можете указать, как осуществить доставку:

  • Предварительно связаться с получателем для уточнения времени и адреса.
  • Не связываться с получателем — для сохранения эффекта сюрприза.
  • Связаться с получателем для назначения удобной именно ему даты и времени получения вашего подарка.
  • Доставить заказа анонимно — при оформлении заказа просто отметьте галочкой Анонимная доставка.

Вручение заказа

Курьером на дом

Заказ доставляется получателю и вручается лично в руки. В случае его отсутствия курьер может созвонится для уточнения времени или места.

Курьером на дом

Если адрес получателя отель или офис, гарантируем доставку до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру или кабинету. Для успешной доставки вашего заказа не забывайте указывать точные данные. Если получателя не окажется на рабочем месте, курьер может оставить заказ у коллег если они подтвердят что получатель будет в ближайшее время.

Самовывоз

У нас вам могут собрать букет из имеющихся цветов на ваше усмотрение. Но не забывайте, на сборку букета уходит до 30 минут. Если вы спишите и хотите забрать букет сами, тогда закажите заранее, и к нужному времени он будет готов. Забрать букет вы можете по адресу: г. Бишкек, пр. Чуй, 158 (пересекает ул. Исанова, здание Айпери). Режим работы магазина: 24/7.